Solusi Gagal Backup Chat WhatsApp di iPhone

Alvelab.com - Labers, pernahkah kalian merasa frustasi karena gagal backup chat WhatsApp di iPhone kalian? Masalah ini bisa menjadi sangat menjengkelkan, terutama jika ada obrolan penting yang ingin disimpan. Mari kita jelajahi penyebab dan solusi detail untuk mengatasi masalah ini agar backup chat WhatsApp di iPhone kalian bisa berjalan lancar.

Penyebab dan Solusi Gagal Backup Chat WhatsApp di iPhone

Labers, sebelum kita bahas cara mengatasi, mari kita pahami beberapa penyebab utama mengapa gagal backup chat WhatsApp di iPhone:

1. Pengaturan WhatsApp Tidak Diaktifkan untuk Pencadangan iCloud

Pastikan WhatsApp diaktifkan untuk menggunakan iCloud sebagai media pencadangan. Berikut langkah-langkah untuk memastikan pengaturan ini aktif:

• Langkah-Langkah:

• Buka Pengaturan iPhone.
• Ketuk nama kalian di bagian atas layar.
• Masuk ke iCloud.
• Pada bagian aplikasi yang menggunakan iCloud, pilih "Tampilkan Semua."
• Gulir ke bawah dan pastikan sakelar di sebelah WhatsApp sudah diaktifkan. Jika sudah aktif, cobalah mematikannya lalu menyalakannya kembali untuk menyegarkan pengaturan.

2. Memastikan Ruang Kosong yang Tersedia di iPhone

Pencadangan iCloud membutuhkan ruang kosong yang cukup. Setidaknya kalian harus memiliki dua kali ukuran cadangan yang sebenarnya.

• Langkah-Langkah:

• Buka WhatsApp dan masuk ke Pengaturan > Obrolan.
• Pilih Cadangan Obrolan dan lihat ukuran cadangan terakhir.
• Buka iCloud di Pengaturan iPhone kalian.
• Cek informasi ruang iCloud yang digunakan dan yang tersedia di bagian atas.
• Jika ukuran cadangan lebih besar dari ruang yang tersedia, buka Kelola Penyimpanan Akun.
• Tinjau dan hapus file besar yang tidak diperlukan. Kalian juga dapat meningkatkan penyimpanan iCloud jika perlu.

3. Melakukan Pencadangan Manual di WhatsApp

Kadang-kadang, pencadangan otomatis gagal karena berbagai alasan. Cobalah melakukan pencadangan manual.

• Langkah-Langkah:

• Buka WhatsApp.
• Masuk ke Pengaturan > Obrolan > Cadangan Obrolan.
• Ketuk "Cadangkan Sekarang" untuk memulai pencadangan manual.
• Pastikan untuk tidak menggeser halaman WhatsApp ke atas di pengalih aplikasi selama proses ini. Kalian dapat menggunakan aplikasi lain atau menidurkan iPhone selama proses berlangsung.

4. Periksa Status Server iCloud

Kadang-kadang masalahnya bukan pada perangkat kalian, melainkan pada layanan iCloud.

• Langkah-Langkah:

• Kunjungi halaman Status Sistem Apple untuk melihat apakah server iCloud sedang down.
• Jika lingkaran di samping iCloud Backup tidak berwarna hijau, tunggulah hingga server kembali berfungsi normal sebelum mencoba mencadangkan lagi.

5. Mulai Ulang iPhone

Memulai ulang perangkat dapat memperbaiki berbagai masalah perangkat lunak, termasuk masalah pencadangan iCloud.

• Langkah-Langkah:

• Tahan tombol daya dan tombol volume atas pada model iPhone terbaru hingga muncul penggeser.
• Geser penggeser untuk mematikan iPhone.
• Setelah beberapa saat, tekan dan tahan tombol daya untuk menyalakan kembali perangkat.
• Periksa apakah pencadangan WhatsApp berhasil setelah perangkat menyala kembali.

6. Perbarui iPhone dan WhatsApp

Perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman bisa menjadi penyebab masalah pencadangan.

• Langkah-Langkah untuk Memperbarui iPhone:

• Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
• Jika pembaruan tersedia, unduh dengan memasukkan kode sandi kalian.
• Setelah selesai, pilih "Instal Sekarang" dan setujui syarat dan ketentuan untuk memulai proses instalasi.

• Langkah-Langkah untuk Memperbarui WhatsApp:

• Pastikan pembaruan otomatis diaktifkan di ponsel kalian.
• Jika tidak, buka App Store, cari WhatsApp, dan lihat apakah ada pembaruan yang tersedia.

7. Menghapus Video dari Cadangan iCloud

Video berukuran besar bisa menghabiskan banyak ruang penyimpanan iCloud. Pertimbangkan untuk menghapus video-video ini dari cadangan.

• Langkah-Langkah:

• Buka WhatsApp dan masuk ke Pengaturan > Obrolan > Cadangan Obrolan.
• Matikan tombol di samping "Sertakan Video."
• Ketuk "Cadangkan Sekarang" dan lihat apakah prosesnya berhasil.
• Jika diperlukan, kalian selalu dapat menyalakan kembali tombol untuk menyertakan video di cadangan selanjutnya.

Nah Labers, jika cara-cara sederhana di atas belum cukup, kalian bisa mencoba metode yang lebih kompleks seperti meningkatkan versi iOS dan menghapus cadangan lama. Namun, jika semua solusi gagal backup chat WhatsApp di iPhone ini tidak berhasil juga, jangan ragu untuk menghubungi Dukungan Apple atau Dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan khusus. Selamat mencoba dan semoga berhasil menjaga riwayat obrolan kalian tetap aman!